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發票常見問題

 

 

 

  • 什麼是「電子發票」?

依據主管機關核准核可開立電子發票
核准機關:財政部中區國稅大屯稽徵所
核准文號:中區國稅大屯銷售字第1051511297號
核准日期:105年10月6日起


根據財政部令台財資字第1020002795號「電子發票實施作業」要點,於本網站消費開立之統一發票資訊,將於期限內上傳至整合服務平台留存,電子發票載具是記錄電子發票資料工具,會員於結帳流程中「填寫運送資料」的頁面,點選開立電子發票,會員可選擇共通性載具儲存,如您無使用載具,系統將優先以網站會員帳號做為儲存電子發票載具,另本網站為響應環保不直接郵寄電子發票證明聯。包裹寄出後直接可於訂單查詢發票號碼,以茲證明。

 

  • 如何取得電子發票證明聯? 

 

為響應環保,個人戶電子發票證明聯將不直接提供,待財政部交付之每期統一發票中獎通知之紙本領取名單(已索取紙本/已捐贈/已作廢發票除外),本網站將會印出電子發票證明聯,直接為您郵寄至會員資料中登記的地址,請務必留意。

若您需要索取公司戶電子發票證明聯,請於結帳流程的「統一發票」欄位勾選公司戶電子發票證明聯(務必填寫完整統編及公司抬頭),待鑑賞期過後的7日內將會陸續郵寄掛號寄出公司戶電子發票證明聯。

包裹寄出後恕無法異動發票格式,請務必於成立訂單時確認是否須開立公司戶電子發票證明聯,若未於訂單內勾選,一律將優先以網站會員載具之電子發票為主。
⚡︎小提醒:每一筆訂單之發票僅開立乙次正本,若遺失恕不補發。

 

  • 如果電子發票中獎怎麼辦? 

每逢單月26日將由財政部自動對獎(已索取發票/已捐贈/已作廢發票除外),並於單月28日產生中獎清冊供營業人下載索取。

 

 

⚡︎小提醒: 

依統一發票使用辦法規定,發票兌獎必須使用發票正本。

一張發票僅有一張正本,訂單查詢內所提供的列印僅供參考之用,不具兌獎功能。
其他有關領獎事項依「統一發票給獎辦法」規定辦理。
有任何兌獎疑義,可至財政部電子發票整合服務平台常見問答服務項目查詢,或撥打電子發票24小時免付費專線0800-521-988

 

  • 如何捐贈發票給社福團體? 

請於結帳流程的「統一發票」欄位勾選捐贈發票,選擇您欲捐贈的社福單位。

 

  • 單筆訂單是否可開立為多張電子發票? 

 

因本網站發票採用系統化自動開立,故一筆訂單對應一張發票,請恕無法分別開立多張。如有分別開立需求,請將商品分別下單。

 

  • 公司戶電子發票證明聯,但是統編有錯或漏開怎麼辦? 

請於發票開立後的隔月4號前(送達時間),將原來的公司戶證明聯掛號寄回﹝請內附回郵信封﹞並 附上姓名、電話、訂單編號、收件地址、正確的抬頭與統編。收到後帳務人員將重新開立後寄回至您於訂單上所填寫之地址。
若發票開立後時間已超過隔月4號,恕無法重新協助開立。

 

  • 鑑賞期內辦理退貨,沒有電子發票證明聯該怎麼辦?

若您成立訂單時選擇為電子發票,原消費產生之電子發票將於退貨完成後自動作廢,並將依退貨後實際訂購商品重新開立購物發票並再次上傳至「財政部電子發票整合服務平台」,另於訂單內查詢之發票資訊也會變動為正確明細及金額。

 

 

✭ 其他電子發票相關問題可上「財政部電子發票整合服務平台」查詢。